Juridisch
Privacybeleid
GDPR-conform — Versie 1.0 — Geldig vanaf 2025
ScentStories (Natuurhuys / Maya Vereecken) hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, EU 2016/679) en de Belgische privacywetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Handelsnaam: Natuurhuys / ScentStories
Verantwoordelijke: Maya Vereecken
Adres: Dries 16, 9112 Sinaai, België
E-mail: maya@natuurhuys.be
BTW-nummer: BE0788.137.470
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die je zelf aan ons verstrekt:
- Identificatiegegevens: voor- en achternaam
- Contactgegevens: e-mailadres, leveringsadres, telefoonnummer
- Betalingsgegevens: worden uitsluitend verwerkt door Mollie Payments B.V.; wij bewaren géén volledige kaart- of rekeninggegevens
- Bestelgeschiedenis: bestelde producten, datum, bedrag
- Communicatie: berichten die je ons stuurt via e-mail
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Verwerken en opvolgen van bestellingen | Uitvoering overeenkomst |
| Betaling via Mollie | Uitvoering overeenkomst |
| Verzending en levering | Uitvoering overeenkomst |
| Klantencommunicatie en klantenservice | Uitvoering overeenkomst / Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting |
| Nieuwsbrief (indien ingeschreven) | Toestemming |
4. Bewaartermijnen
- Bestelgegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
- E-mails en communicatie: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Nieuwsbriefabonnement: tot je uitschrijft
5. Doorgifte aan derden
Wij geven jouw gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden. Wel werken we samen met:
- Mollie Payments B.V. (betaalplatform) — privacybeleid ↗
- Postdiensten / koeriersdienst — naam en leveringsadres voor bezorging
- Macaly / Hostingprovider — de website wordt gehost via Macaly. Jouw data wordt verwerkt binnen de EU.
Er worden geen gegevens doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zonder passende waarborgen.
6. Jouw rechten
Als betrokkene heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage — opvragen welke gegevens we over jou bewaren
- Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid — gegevens in leesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar — tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht intrekking toestemming — toestemming voor nieuwsbrief op elk moment intrekken
Stuur je verzoek naar maya@natuurhuys.be. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen om een bewijs van identiteit vragen.
7. Klacht indienen
Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Je kunt terecht bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be ↗
8. Cookies
ScentStories maakt enkel gebruik van technisch noodzakelijke cookies voor de werking van de website (sessie, winkelmandje). Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. De website maakt gebruik van HTTPS-encryptie.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste versie is steeds vermeld bovenaan deze pagina. Raadpleeg deze pagina regelmatig.
Laatste update: 2025 — ScentStories / Natuurhuys — Maya Vereecken